Assertiveness

0 | 0 | 0 | 0

Formato disponible: Presencial

 

    • Objetivo principal: dotar al alumno de la seguridad necesaria que potencie sus relaciones profesionales en cualquier contexto.

 

          • Temario principal del curso:
          •  

          • – Buenas y malas experiencias con el público
          • – Explicar las funciones de tu trabajo
          • – Calmar situaciones de tensión
          • – Ofrecer consejos y soluciones
          • – Role Play: Evitar y resolver conflictos
          • – Lenguaje corporal
          • – Leer el humor de la gente
          • – Asertividad: lenguaje y escalas
          • – Video: pasivo/asertivo/agresivo
          • – Felicidad Vs. Productividad
          • – Case Study: Mantener la motivación
          • – Explicar consecuencias
          • – Role-Play: Problemas con compañeros
          • – Tiempos futuros con “will” y “going to”
          • – Verbos modales con el first conditional
          • – Role Play: Quejas de compañeros
          • – Role Play: Explicar errores y pedir ayuda
          • – Retroalimentación del curso

 

Contenido del Programa

 

Good and bad experiences with the public
Explaining your job functions
Calming tense situations
Offering advice and solutions
Role Play: Avoiding and Resolving Conflict
Body Language
Reading people’s mood
The language of assertiveness
The assertiveness scale
Video: Passive to Assertive to Aggressive

Happiness Vs. Productivity
Case Study: Maintaining Motivation
Explaining consequences
Role-Play: Trouble with colleagues
Future tenses “will” and “going to”
Modal verbs in the first conditional
Role Play: Complaints from partners
Role Play: Explaining Mistakes and asking for assistance
Course Feedback